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探秘数字城管系统如何成为郫都城市“智能管家”!

2021.10.11 11:45:13  来源: 天府郫都   作者: 管理员   字体:【
【导读】

探秘数字城管系统如何成为郫都城市“智能管家”! 原创 郫妹er 天府郫都


整治流动摊点


规范店招店牌、“门前三包”责任制内容


车辆违停


清理占道经营、违章建筑


维护各类市政、市容、园林绿化设施


……


城市间的种种问题情况都是区综合执法局每天需要关注的重点。


如何能更好地搜集起这些问题并及时作出处理?


为此,郫都区数字化城市管理信息系统应运而生。


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近年来,区综合执法局加强数字化城市管理信息系统建设,运用现代数字信息技术和移动通信技术,有效提升综合行政执法效能,全面提高城市管理水平,受到广大市民的点赞。


科技赋能城市精细化管理


近日,郫都区数字城管监督员在巡查中发现:郫筒街道东大街44号风雅女装店对面15米处交通护栏发生脱落现象,存在极大的安全隐患。


监督员随即通过数字城管系统上报问题至区监督指挥平台,平台人员第一时间将问题派遣给责任部门区综合执法局市政中心。从发现问题到现场解决,用时不到两个小时,便完成了现场修复,及时消除了交通护栏安全隐患问题,保障道路的畅通,减少了安全事故的发生。


数字城管为何能如此迅速、精准、高效、高质地解决城市管理问题呢?


其中,数字城管监督员巡查上报、数字化城市管理信息系统流程批转、以及一站式闭环处置结案,各个环节缺一不可。


据悉,郫都区数字化城市管理信息系统作为数字城管监督指挥系统,从2009年正式开通。在数字城管监督员及时发现并上报问题后,平台工作人员通过数字化城市管理信息系统流程批转,系统地图定位,对各执法中队、环卫标段、市政管护等网格片区责任单位和责任人直接进行精准的任务派遣,极大地提高了交办环节的流转效率。


畅通沟通协调渠道


填补人力执法盲区


作为郫都区数字城管系统的“中枢神经”,数字化城市管理平台每天都在汇集处理大量的数据。在指挥中心的显示屏上,区内各路段的实时画面一览无余,十余名工作人员整齐地坐在各自的电脑显示屏前,关注着各路段情况,并不时点击鼠标发出指令。


这些“直观化”的画面和数据比对,为每天的城市管理工作开展提供着可靠又详实的依据,也让执法管理更加精准、精细。


区综合执法局各执法中队、环卫标段、市政标段均配备有数字城管处置通工作手机,各责任单位和责任人员在接收到待处理任务后,于规定时间内高效精准地解决问题,并拍照上传处置后的照片至数字城管系统平台,实现案件“上报、派遣、处置、结案”的闭环,进一步提高问题处置效率,形成扁平化城管的管理模式。


同时,为更好对街面道路进行监管,区综合执法局数字化城管指挥中心早已高效接入了公安监控专线系统,利用在郫筒街道主城区和周边重点管理路段设置的天网监控摄像头,24小时全天候对城区重要道路、重要点位进行网上监管,街边商铺和人行道路情况尽收眼底,及时发现、解决问题,有效填补人力执法的盲区。


截至目前,郫都区数字化城市管理信息平台,共受理派遣城管案件53680件,处置53209件,处置率达99.21%;天网巡查案件11755件,处置结案11755件,结案率100%。


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